unicam Fernwartung

Unser Ziel ist es, den Support für Sie so effektiv und schnell wie möglich zu leisten. Deshalb bieten wir Ihnen Support auf verschiedenen Wegen (Hotline, eMail, Fax, vor Ort und per Fernwartung) an und setzen neue Ideen und Vorschläge um, die uns dabei helfen Sie noch besser zu unterstützen.

Zum Ausführen bitte auf das Bild klicken. Wir empfehlen das Programm direkt auszuführen, ohne vorher lokal zu speichern. So verwenden Sie immer die von uns aktuell zur Verfügung gestellte Version. Voraussetzung auf Ihrem PC ist ein Zungang zum Internet über die TCP-Ports 2110-2130. Falls sie eine Firewall einsetzen, müssen sie diesen Bereich evtl. erst freischalten.

Fernwartung per Bomgar:

Solidworks-Support

Tel.: 09172 / 66 7 99 - 44
Solidworks - Supportmail

Mastercam-Support

Tel.: 09172 / 66 7 99 - 55
Mastercam - Supportmail

iMold-Support

Tel.: 09172 / 66 7 99 - 66
iMold - Supportmail

Wichtig:

Um die Fernwartung starten zu können, geben Sie uns bitte unter den oben genannten Telefonnummern bescheid, damit unser Service-Techniker den Dienst für Sie aufrufen kann.