unicam eMail-Support
Unser Ziel ist es, den Support für Sie so effektiv und
schnell wie möglich zu leisten. Deshalb bieten wir Ihnen Support auf
verschiedenen Wegen (Hotline, eMail, Fax, vor Ort) an und setzen neue Ideen
und Vorschläge um, die uns dabei helfen Sie noch besser zu unterstützen.
Um Ihnen den optimalen Support gewährleisten zu können und weiter zu
verbessern, stellen wir Ihnen als unicam-Kunde unser
Supportformular
für den Versand von Dateianhängen per eMail zur Verfügung.
Falls Sie uns statt einer eMail mit Dateianhang ein Fax senden möchten,
stellen wir zusätzlich eine Fax-Version
des Supportformulares (s/w) bereit.
Tipp:
Legen Sie das Formular auf Ihrem Dektop und speichern es einmal mit Ihren
firmenspezifischen Daten ab. Sie können es dann bei jeder Supportanfrage
mit den CAD/CAM-Daten an uns senden und brauchen lediglich eine kurze
Beschreibung zum jeweiligen Problem angeben.
Anmerkung:
Je detaillierter Ihre Supportanfrage bei uns eingeht, desto schneller und
effizienter können wir Sie unterstützen.
Solidworks-Support
Tel.: 09172 / 66 7 99 - 44
Solidworks - Supportmail
Mastercam-Support
Tel.: 09172 / 66 7 99 - 55
Mastercam - Supportmail
iMold-Support
Tel.: 09172 / 66 7 99 - 66
iMold - Supportmail
Wichtig:
Um die Zuordung und Bearbeitung der einkommenden eMails zu erleichtern,
bitte immer den zuständigen Ansprechpartner von unicam benennen und
das Supportformular mitsenden.
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