Service Hotline

Mastercam-Support
TEL.: 09172 / 66 7 99 - 55
Solidcam-Support
TEL.: 09172 / 66 7 99 - 56
Octopuz-Support
TEL.: 09172 / 66 7 99 - 58
Visual Components-Support
TEL.: 09172 / 66 7 99 - 57

Service Mail

Fernwartung Um die Fernwartung starten zu können, geben Sie bitte unter der jeweiligen Support-Telefonnummer Bescheid, damit unser Service-Techniker den Dienst für Sie aufrufen kann.

Wartung

Halten Sie Ihren Betrieb auf Hochtouren, Ihr System auf aktuellem Stand und stets mit den neuesten Werkzeugen ausgerüstet, Ihre Wettbewerber auf Abstand.

 

+ SCHÜTZEN SIE IHRE INVESTITION

Die Wartung versorgt Sie stets mit den aktuellsten Erweiterungen, den neuesten Software-Tools und den besten neuen Funktionen. Damit macht sich Ihre Investition fortwährend bezahlt, denn Ihr Unternehmen spielt immer ganz oben mit.

 

+ PLANEN SIE IHREN ETAT

Mit dem Wartungspaket können Sie Ihre Ausgaben jährlich planen.

Aktualisierungen Ihrer Software durch Updates sind also nicht mehr eine Frage des Budgets, denn alle Updatekosten sind im Voraus planbar. Neue Software ist unmittelbar nach ihrem Erscheinen verfügbar und Sie müssen nicht mehr warten, bis der nächste Etat bewilligt ist.

 

+ IMMER DAS BESTE - UND ZWAR ZUERST

Mit Softwarewartung haben Sie früh Zugang zu den neuen, leistungsfähigen Funktionen, bevor diese allgemein veröffentlicht werden. Bei Erscheinen der neuen Software-Version  arbeiten Sie bereits mit vielen der neuen Funktionen, mit denen andere Anwender sich dann erst vertraut machen.

 

+ ZEITEINSPARUNG UND KOMPETENZSTEIGERUNG DURCH NUTZUNG DER HOTLINE

Unsere Experten verfügen über ein praxisbezogenes breites Wissen, welches Ihren Anwendern verhilft ihr fachliches Knowhow zu steigern und somit Ihre Produktionszeit zu verkürzen.

 

Das bietet die Softwarewartung:

 

+ NEUE VERSIONEN

Kunden mit aktiver Softwarewartung erhalten neue Produktversionen zuerst und ohne zusätzliche Kosten.

+ FUNKTIONSBEZOGENE DOKUMENTATION

Sie erhalten eine digitale Dokumentation zu neuen und erweiterten Funktionen, damit Sie sie schnell nutzbringend einsetzen können.

 

+ SERVICE PACKS

Service Packs werden im Allgemeinen nach dem Erscheinen einer neuen Software-Version herausgebracht und behandeln änderungsbedürftige Funktionen. Neue Service Packs werden Ihnen immer sofort zum Download bereitgestellt.

 

+ HOTLINE

Mit dem Abschluss der Wartung, sind Sie berechtigt unsere Hotline zur telefonischen Unterstützung Ihrer Anwender zu nutzen.

Unsere Experten von der Technik stehen Ihnen von Montag bis Freitag von 8-12 und 13-17 Uhr mit hoher fachlicher Kompetenz und vielen Tipps & Tricks zur Verfügung.