Implementierung
Gerne stehen wir Ihnen bei der Einführung der neuen Software zur Seite.
Beauftragung der unicam
Produktimplementierung
Wir implementieren unser Produkt in Ihr bestehendes System und passen die Software Ihren Bedürfnissen und Prozessen entsprechend an.
Service & Beratung
Natürlich stehen wir Ihnen auch nach erfolgreicher Einrichtung weiterhin beratend zur Seite.
Der
Zeitliche Ablauf
nach einem Kauf.
Nach dem Erwerb unseres CAD/CAM-Systems Mastercam.
Wie lange dauert es?
Sehr oft stellt sich die Frage nach der Produktimplementierung und nach dem weiteren zeitlichen Ablauf, dies nach dem Erwerb unseres CAD/CAM-Systems Mastercam. Dies ist sehr individuell und hängt von sehr vielen Gegebenheiten bei uns und bei Ihnen ab. Wenn alle Parameter passen und wenn alle terminlichen Möglichkeiten ineinandergreifen, dann haben Sie eine Produktivumgebung innerhalb 3 – 4 Wochen.
Die Mitarbeiterschulung.
Wir empfehlen die Schulung der Mitarbeiter im zeitlichen Bereich der Inbetriebnahme wahrzunehmen, denn so kann er sofort das erlernte Wissen am eigenen Programmierarbeitsplatz und auf der CNC-Maschine nutzen und vertiefen. Sollte die Lieferung der Maschine noch in der Zukunft liegen, dann empfehlen wir ebenfalls die Schulung der Anwender nach vorne zu legen, nicht dass das Wissen wieder verblasst oder gar verloren geht.
Häufige Fragen
Wann wird die Mastercam-Lizenz geliefert?
Die Mastercam-Lizenz wird im Zeitraum von ca. 3 -10 Werktagen nach Beauftragung geliefert. Zeitgleich erhält der Kunde einen temporären Code. Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde einen zeitlich unbegrenzten Code.
An welchen Terminen kann ich meinen Mitarbeiter schulen lassen?
Die Termine zu unseren Gruppenschulungen können über das jeweilige Kalenderjahr auf unserer Website unter Schulungen eingesehen werden. Individualschulungen werden zusammen mit dem Kunden abgestimmt und es wird ein passender Termin bei uns im Haus oder beim Kunden vor Ort individuell gefunden.
Wann wird meine CNC-Maschine in Betrieb genommen?
Hier findet eine individuelle Terminvereinbarung statt, da die Betriebsbereitschaft der CNC-Maschine beim Kunden gewährleistet sein muss. Zudem muss bei Drehfräs-Bearbeitungszentren darauf geachtet werden, dass Spezialisten des Maschinenherstellers ebenfalls zugegen sind, oder zumindest ein Maschinenbediener des Kunden, der in der Lage ist, in den Tiefen der Steuerung noch eventuelle Anpassungen vorzunehmen.
Wann wird mein Mastercam-Programmierarbeitsplatz installiert?
Die Installation der Hardware des Anwenders übernimmt der Kunde selbst. Bei Fragen hierzu oder wenn Unterstützung benötigt wird, stehen unsere technischen Mitarbeiter an der Hotline gerne zur Verfügung.
Gegen gesonderte Beauftragung übernehmen auch gerne wir diese Dienstleistung. Oder wenn einer unserer technischen Mitarbeiter zur Maschinen-Inbetriebnahme vor Ort beim Kunden ist, kann die Installation der Hardware eventuell damit verbunden werden. Dafür gibt es allerdings keine Garantie und ist von den zeitlichen Möglichkeiten abhängig.
Was wird für die Maschineninbetriebnahme benötigt?
Die CNC-Maschine muss voll einsatzbereit und verfügbar sein. Unsere Mitarbeiter brauchen Zugang zur CNC-Maschine und ein gut geschulter Mitarbeiter des Unternehmens muss ebenfalls verfügbar sein, da es oftmals gilt, je nach Bedarf die Maschinenparameter der Maschine anzupassen. Auch bei Drehfräs-Bearbeitungszentren muss dieser Spezialist verfügbar sein und das am besten aus dem Hause des Maschinenherstellers.
unicam Software GmbH
Handelsstr. 7
91166 Georgensgmünd
Telefon: 09172 66799-0
Hotline: 09172 66799-55
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