In unserer heutigen schnelllebigen Zeit ist eine gut funktionierende Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Ihren Lieferanten sehr wichtig geworden.
Daher möchte ich Ihnen sehr gerne sagen, dass Sie als unser Kunde für uns sehr wichtig sind! Warum ist das so und warum möchte ich dies Ihnen gegenüber so zum Ausdruck bringen? Nun, für uns spielt die Kundennähe eine ganz zentrale Rolle in unserem täglichen Bemühen Lösungen für den Kunden zu erarbeiten.
Wir haben leider die Erfahrung gemacht das gerade in der heutigen Zeit, eine wertige und auf Vertrauen beruhende Partnerschaft immer weniger gewünscht wird. Dieser Blick auf eine Partnerschaft verblasst immer mehr und das finden wir sehr schade. Man setzt bei allen Lieferanten alles voraus. Wenn man aber genauer hinsieht, dann wird deutlich, dass es eben doch sehr große Unterschiede gibt, von welchem Software-Partner man betreut wird. Es muss seitens des Software-Hauses wie dem der unicam Software GmbH der Wille und der Wunsch vorhanden sein, für die Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden da zu sein. Und diese Wünsche und Anforderungen können sehr individuell sein und das ist auch vollkommen klar, da jeder Kunde z.B. andere Bauteile hat, unterschiedliche CNC-Maschinen hat, andere Strukturen hat und die Qualifikationen der Mitarbeiter unterschiedlich sein können. Und hier liegt die größte Aufgabe der unicam Software GmbH, wir möchten mithelfen den Kunden zufrieden zu stellen und dass trotz all dieser oft sehr unterschiedlichen Aufgabenstellungen. Das hat für uns absoluten Vorrang! Für uns steht an oberster Stelle immer unser Motto „Geht es unseren Kunden gut, dann geht es uns auch gut“.
Kundennähe bedeutet auch für uns, das wir sehr genau hinsehen, was unser Kunde für Anforderungen hat, welche Aufgaben es zu bewältigen gilt. Wir werden immer exakt den Bedarf des Kunden ermitteln und ihm auch nur genau das empfehlen und anbieten, was er softwareseitig für den aktuellen Anwendungsfall benötigt und nicht mehr!
Wir möchten für unsere Kunde da sein und auf Augenhöhe eine langjährige Zusammenarbeit aufbauen!
Wenn wir zusammenarbeiten, dann werden Sie sehr schnell unsere Begeisterung für die Thematik „CAD/CAM und Zerspanung“ feststellen. Sie werden merken das wir gut fundiert „die Sprache der Zerspanung“ sprechen. Warum ist das so? Nun, wir sind alles Mitarbeiter die selbst aus technischen Bereichen, also aus der Praxis kommen, wir haben alle selbst schon an CNC-Maschinen gestanden und Bauteile verschiedenster Herausforderungen programmiert. Wir wissen um Themen wie Werkzeuge, Spannmittel und Aufspannsituationen, Geschwindigkeiten etc.
